Términos y condiciones

Los siguientes términos aplican únicamente para compras realizadas mediante nuestra plataforma ECommerce o “Tienda Virtual” de RS Costa Rica.

El cliente que haga la solicitud estará aceptando la totalidad de los presentes términos.

Previo a la utilización del sistema de compras en línea, el usuario deberá conocer y aceptar los siguientes términos y condiciones, los cuales regularán, de forma irrestricta, el uso del sistema en mención y/o cualquier compra que se efectúe por este medio. Por consiguiente, el uso del sistema de compras en línea dará por entendido la aceptación previa del usuario de las condiciones establecidas en este documento.

Las expresiones utilizadas en el presente documento tendrán el sentido y los alcances que, para cada caso se mencionen de la siguiente forma:

Tienda en Línea: Catálogo para compra en línea ubicado en la internet en el dominio, rsoficial.cr cuyo funcionamiento incluye la recepción del pedido, la preparación de los artículos en el centro de distribución y la entrega de los mismos, por medio de Correos de Costa Rica en la dirección que el cliente indique.

El Cliente: Cualquier persona que desee comprar vía catálogo en línea y que haya cumplido con el registro e información solicitada.

Compra: La relación comercial que se establece entre Damawi SRL y el cliente, en el momento de adquirir una mercancía que se encuentre a la venta en la tienda en línea de: rscostarica.cr

Productos: Cualquiera de los artículos que se encuentren en la tienda en línea en el siguiente dominio: rscostarica.cr

Pedido: Los productos que el cliente compra a través del catálogo en línea contenidos en el dominio: rscostarica.cr y que serán entregados por medio de Correos de Costa Rica.

Entrega: Acto de delegar los productos que se han comprado en la tienda en línea en el dominio: rscostarica.cr, Correos de Costa Rica, con la directriz de entregarlo en la dirección que el cliente indique.

Pago: El acto de ejecutar cualquiera de los medios definidos en el punto “Formas de Pago” .

Forma de Pago: El pago del monto total del pedido puede hacerse a través de tarjeta de crédito o transferencia SINPE móvil al número telefónico que aparece en la página de rscostarica.cr El pago del servicio de entrega, ya sea por parte de Correos de Costa Rica o cualquier otra empresa de entrega, debe ser cancelado su costo en el momento de la compra.

Reembolso: La devolución que la tienda en línea hace de su dinero cuando usted devuelve un artículo. Además de los términos de garantía según las características de cada artículo.

Reclamos: Cualquier inconformidad del cliente ante el servicio, la entrega o el producto obtenido.

Precio: El valor de un producto que se encuentra al pie de fotografía de cada ítem.

Costo por envío: Es el costo asociado a la entrega del producto en la dirección indicada por el cliente.

PRIVACIDAD

Al utilizar éste servicio de venta a domicilio y al proporcionar sus datos, a través de este aplicación que usted voluntariamente ha decidido utilizar, usted autoriza y da su consentimiento para que Damawi SRL, pueda: (i) contactarlo y poder efectuar la entrega del producto que usted ha solicitado y ha comprado a través del servicio de venta a domicilio; (ii) para poder atender cualquier solicitud o requerimiento que tenga relacionado con su compra o el servicio de venta a domicilio; y (iii) para analítica de datos y de comportamientos, intereses y gustos de compras. En este sentido, usted autoriza y da su consentimiento para que sus datos puedan ser transferidos por: Damawi SRL y sus funcionarios, asociados(as) y empleados(as), así como a: (i) terceros contratados o intermediario para cumplir con los propósitos de uso de sus datos antes señalados; (ii) servidores externos o “nubes” propiedad de terceros, nacionales o extranjeros, contratados a los fines de ampliar la capacidad de almacenaje de la información o para el manejo más adecuado y ágil de dicha información; (iii) terceros nacionales o extranjeros para realizar procesos de monitoreo o auditoría para el cumplimiento de la legislación aplicable y de nuestras políticas internas; y (iv) autoridades judiciales o administrativa, en cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias. Los parámetros y limitaciones de seguridad en el uso voluntario de las aplicaciones serán definidos por los responsables y propietarios de dichas aplicaciones y no por Damawi SRL, por lo que usted libera de responsabilidad a Damawi SRLcon respecto a dichos parámetros y limitaciones. En cualquier momento usted podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación, u oposición de sus datos personales, y para la revocación de su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, deberá contactarnos a la dirección de correo siguiente: [email protected].

Damawi SRL otorga la máxima importancia a la confidencialidad y debida protección de la información personal que le es confiada.

Toda la información que provee el cliente al momento de registrarse o realizar una compra será tratada con absoluta confidencialidad y privacidad. 

Rsoficial.cr se limita a resguardar la siguiente información del cliente:

Información Personal: nombre, cédula, dirección física, número de teléfono y dirección de email. 

Información no personalizada identificable: dirección IP, tipo de navegador, nombre de dominio y paginaciones específicas del sitio Web de rsoficial.cr que se recopilan para ganar una comprensión mejor de las necesidades del desarrollo del sitio.

Para rsoficial.cr resulta necesario recopilar ciertos datos personales para llevar a cabo sus actividades; asimismo, tiene la obligación legal y social de cumplir con las medidas legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos datos personales que haya recabado para las finalidades que en el presente Aviso de Privacidad serán descritas.

Además de este Aviso de privacidad, se han dispuesto avisos pertinentes en cada uno de los momentos adecuados previos a la recopilación de la información; todo ello con el objetivo de que tenga, en su calidad de titular, pleno control y decisión sobre sus datos personales. Por lo anterior, le recomendamos que lea atentamente la siguiente información.

Datos del responsable: Damawi SRL, tiene domicilio social en 400 mts Oeste, 25 Sur de Embajada Americana, San Jose, siendo este el lugar donde radica la dirección ante cualquier cuestión que usted como cliente pueda plantear. 

Datos personales: En nuestras bases de datos conservamos información suya susceptible de identificación. Entre dicha información se encuentra de manera no exhaustiva la siguiente:

Datos de identificación como datos que se recopilen en el momento del registro en la página.

Sus datos personales podrán ser utilizados, entre otras, para finalidades relacionadas con la relación jurídica y/o la prestación de servicios que mediante los Términos de Uso y Condiciones del Servicio, se le informan.

Medidas de seguridad y confidencialidad de la información: rsoficial.cr se compromete a implementar las medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas necesarias para proteger tu información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Así mismo rsoficial.cr, como responsable y sus encargados que tengan acceso a datos personales en el ejercicio de sus funciones o intervengan en cualquier fase del tratamiento se comprometen a guardar confidencialidad respecto de su información personal, incluso después de finalizada la relación con el cliente, salvo en los casos estipulados en la Ley 8968 de Protección de Datos Personales y su Reglamento, concretamente la despersonalización de los datos para usos meramente estadísticos.

Transmisión de datos: Le informamos que todos los contratos de prestación de servicios con terceros que impliquen el tratamiento de su información personal a nombre y por cuenta de rsoficial.cr incluirán una cláusula garantizando que otorgan el nivel de protección de datos personales previsto por la Ley aplicable en la República de Costa Rica y demás normativa de desarrollo. En cualquier caso, todo manejo de datos personales se realizará dando cumplimiento a Ley 8968 y su Reglamento y demás normativa aplicable.

Ejercicio de derechos de Acceso, Rectificación y Supresión: Con apego a lo previsto por la Ley 8968 y su Reglamento, usted está capacitado para ejercer sus Derechos de Acceso, Rectificación y Supresión ante la empresa Damawi SRL en la siguiente dirección de e-mail: [email protected]

Sus derechos consisten en lo siguiente:

Acceso- Implica poder conocer en todo momento sus datos personales en posesión de la empresa, así como conocer el Aviso de privacidad correspondiente.

Rectificación- Si alguno de los datos es inexacto o incompleto, podrás solicitar su modificación, adjuntando la documentación que acredite dicha corrección. 

Supresión. - Podrá requerir cuando así lo considere la cancelación de sus datos y, en caso de ser procedente, su información personal será debidamente suprimida. rsoficial.cr no transferirá a terceros su información personal si no cuenta con su consentimiento cuando éste sea requerido legalmente.

Su información personal no será transferida a terceros, a menos que usted haya consentido su transferencia o que se considere que su comunicación sea necesaria por razones de seguridad nacional, interés público o para el cumplimiento de sus obligaciones legales.

Promoción: Los datos personales podrán ser usados por rsoficial.cr para efectos del trámite y aprobación de solicitudes de compra en línea, servicios, así como la prospección y ofrecimiento de otros productos y servicios.

Cambios al Aviso de Privacidad: rsoficial.cr podrá modificar el presente aviso de privacidad y sus prácticas en torno al manejo de su información personal; sin embargo, cualquier modificación sustancial que le afecte le será notificada en este mismo portal rsoficial.cr en Internet.

INFORMACIÓN DE COMPRA Y CONDICIONES DE ENTREGA 

Todo cliente de Damawi SRL que adquiere Productos por medio de la plataforma de “ECommerce” o “Tienda Virtual”, deberá incluir la siguiente información:

Nombre completo y cédula de identidad o identificación del comprador y al cual se va a realizar la factura.

Indicar algún número telefónico de modo que sean fácil de localizar por ese medio para el transportista. Además, indicar correo electrónico actualizado. 

Dirección física claramente identificable, que incluya: provincia, cantón, distrito, dirección clara y específica, con numeraciones correspondientes (casa, alameda, oficina, piso, condominio, etc). Para poder suministrar esta información a Correos de Costa Rica, quien preferentemente es la compañía encargada de ejecutar las entregas.

Los productos se mantendrán guardados en su carrito únicamente por 24 horas, si desea guardarlos más tiempo agregue a la ‘Lista de Compras’.

Se advierte que el producto se entrega en la puerta de la ubicación, preferentemente mediante Correos de Costa Rica. El personal no tiene obligación de introducir el producto dentro de la ubicación, tampoco de subir por escaleras, niveles, pisos o terrazas dentro de la ubicación.

HORARIO DE ATENCIÓN

La recepción de órdenes de compra está habilitada en forma permanente las 24 hs, los siete días de la semana, salvo dificultades técnicas de la página web. La preparación de pedidos y entrega de los mismos será únicamente de lunes a viernes de 8:00 a.m a 6:00 p.m.

A- El tiempo de entrega de Damawi SRL es el acordado con Correos de Costa Rica.

B- El tiempo hábil de entrega, no incluye fines de semana, días feriados o de asueto, días en que afecte alguna situación fuera de nuestro control, por caso fortuito o fuerza mayor, por cierres obligatorios, cuarentenas u órdenes sanitarias de emergencia, situaciones climáticas, así como cualquier otra situación, que impida el libre ejercicio de la actividad comercial o que superen nuestras mejores intenciones hacia nuestra clientela.  

CONDICIONES DE COMPRA. 

Mantenemos un inventario aceptable de todos los productos, pero se encuentra condicionado a la rotación y adquisición diaria, de ahí que puede haber variaciones.

Damawi SRL se reserva el derecho de corregir, cambiar o actualizar cualquier error, en caso de que la información del producto, precio, características o condiciones tenga algún error numérico o tipográfico, inexactitud o precio irrisorio y condiciones nuevas, podrán ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso al cliente. Damawi SRL no estará obligado a la venta del producto que presente un error en cuanto a un precio irrisorio. Ante la presencia de un precio irrisorio, el mismo se tendrá por no pactado entre las partes. Para estos efectos se entiende por precio irrisorio como aquel que se presenta cuando hay una total desproporción entre éste y el valor usual del artículo en el mercado, desproporción tan manifiesta que a simple vista el precio aparece ridículo por lo que no puede surtir efectos jurídicos. Además de que se podrá cancelar o suspender cualquier venta realizada, si se compra en abuso o aprovechándose de un error en el precio inexacto, y en perjuicio a la buena fe comercial de venta, lo anterior sin ninguna responsabilidad para Damawi SRL. Para lo anterior, se comunicará al cliente. 

Se advierte, que en cualquier momento o para cualquier producto, por conveniencia, prudencia o responsabilidad social, se podrá limitar la cantidad de productos a comprar, para asegurar abastecimiento y distribución equitativa. Lo cual aplica para cada compra o compras continuas. 

CONDICIONES DE PAGO 

Sobre el pago, el cliente debe cancelar el total de la orden de compra al confirmar la misma, en efectivo a través de transferencia bancaria  o con tarjeta (no aplica American Express). Adicionalmente, debe cancelar el costo por envío, según lo haya indicado al momento de confirmar la compra.

PLAZO PARA ENTREGAR

Correos de Costa Rica es el  proveedor principal encargado de la entrega de los pedidos realizados en rsoficial.cr y realiza rutas a todo el país.

Contará con 72 horas de lunes a viernes para entregar, dicho tiempo corre a partir del momento en que rsoficial.cr entregue el producto a Correos de Costa Rica aproximadamente.

PROCEDIMIENTO DE ENTREGA

El Cliente o el destinatario final, será contactado por Correos de Costa Rica, a la hora de llegada al Destino Final, de forma tal, que se confirme que el destinatario estará presente al momento del arribo, para cumplir con las formalidades de apertura de empaque y firme el recibido conforme.

Si el Cliente fuese responsable de colocar mal la dirección de entrega, o mal el teléfono, o bien no se encuentre en el momento de la entrega, entonces el cliente acepta y se encuentra informado que deberá asumir los costos económicos de una reprogramación y una segunda acción de entrega, para otro día distinto y acepta que iniciará desde cero, el tiempo hábil de entrega del producto, brindándole a Damawi SRL un nuevo completo plazo de tiempo para entrega del producto, a partir de la confirmación de la nueva dirección, ubicación o confirmación de que alguien va a recibir el producto. 

En caso de que, a la hora del arribo al destino final, el Cliente o el destinatario final no se encuentren en el momento, el transportista dará diez minutos de tiempo, como cortesía, y tratará de contactar al cliente o destinatario final por la vía telefónica para determinar la viabilidad de la entrega. En caso de que pase el tiempo de cortesía, el transportista continuará su recorrido programado, por lo que el cliente o destinatario final podrá contactarse por vía telefónica a Servicio al Cliente de Correos de Costa Rica u otro proveedor de servicio de entrega para ver la posibilidad de que el o los Productos le sean entregados ese mismo día, pero a diferente hora de ser posible por el transportista.  

En caso de que, por indicación del cliente, las tallas, cantidades o especificaciones de la compra, tengan error, entonces, corresponderá  al cliente realizar el reclamo al número telefónico o correo de atención al cliente [email protected] para la correspondiente coordinación del envío del producto a la bodega principal de Damawi SRL y del nuevo producto. 

Damawi SRL, se reserva el derecho de modificar, actualizar o ampliar los presentes términos, sin ningún tipo de responsabilidad. Rigen a partir de su publicación digital y el cliente tendrá la obligación de estar pendiente de las políticas en cada compra o transacción que realice. 

Se avierte al cliente, que toda la información que aporte tendrá confidencialidad y toda la información, solamente será utilizada para realizar las transacciones de compra y en entrega que sean solicitadas. 

COBERTURA DE ENTREGA

Estamos sujetos a la cobertura de entrega de CORREOS DE COSTA RICA quienes cuentan con Cobertura Nacional, sujeta a las oficinas de distribución.

COSTOS DE ENVÍO 

El costo del envío variará dependiendo de la distancia, peso y el volumen del producto solicitado, o bien, la suma de esto, Así mismo será de conocimiento del cliente una vez consolidada la sumatoria final de la transacción. Tomando en cuenta la siguiente referencia. Los costos actuales definidos serán los siguientes:

Hasta 1 Kg de peso el costo es de ¢2500 colones y de ¢1500 colones por cada kilogramo adicional. Estos precios no incluyen el IVA

CONDICIONES PARA REALIZAR UN CAMBIO 

El plazo máximo legal para realizar el cambio es de treinta (30) días hábiles a partir de la fecha en que el cliente recibe la mercadería. El producto debe ser devuelto sin uso, con todo su empaque original, sus etiquetas correspondientes y en perfectas condiciones y con los accesorios asociados al producto. El producto NO debe tener daños o alteraciones de ningún tipo.

CONDICIONES DE CAMBIO POR DEFECTOS DE FÁBRICA 

El producto dañado se enviará al departamento de Servicio Técnico, esto antes de realizar un cambio. Después de recibida la solicitud de cambio por defecto de fábrica, Damawi SRL posee un plazo máximo de cinco (5) días hábiles para verificar el defecto, contados a partir del día en que se recibe la solicitud por parte del cliente. Una vez comprobado el defecto se procederá con el cambio del producto.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Reclamos por garantía de fábrica

Para hacer valer su garantía es necesario contar con el tiquete de compra y entregar el producto completo, con todos los accesorios.

Además, para hacer valer la garantía del producto debe de escribir al correo [email protected] explicando el caso, y el fallo que presenta, indicando el número de factura y adjuntar una fotografía o imagen de la factura.

La garantía aplica únicamente si el producto presenta algún desperfecto de fábrica o mal funcionamiento, usted podrá cambiarlo según las políticas establecidas a continuación:

El cambio es válido en los primeros 7 días después de la fecha de compra.

La garantía consiste en la reparación del producto en un tiempo no mayor de 30 días a partir de su devolución. En caso de que el producto no tenga reparación se realiza el cambio por otro producto o se reembolsa el dinero.

La mercadería alterada o dañada por mal uso del cliente, accidentes, fuego, inundaciones, catástrofes naturales mientras esté en posesión del cliente, o que falle como consecuencia de ser utilizado en actividades para los cuales no está diseñada, no podrá ser devuelta ni estará cubierta por la garantía.

Devoluciones y cambios durante las primeras 72 horas.

Si al momento de recibir el producto este no cumple con las expectativas del cliente (color, tamaño, estilo, diseño, capacidad, etc.), se deberá informar a Damawi SRL al correo [email protected] explicando el caso en un lapso no mayor a tres días o 72 horas después de la entrega y así solicitar el cambio del artículo por cualquier otro producto que escoja el cliente o bien el reintegro del dinero correspondiente a su valor por medio de transferencia bancaria.

El producto se cambia durante las primeras 72 horas siempre y cuando el producto esté sin uso y en excelentes condiciones tal y como fue entregado (empaque y accesorios).

En el caso de existir una diferencia entre el precio del artículo original y el precio del nuevo artículo el cliente deberá cancelar la diferencia de dinero del producto nuevo por medio de transferencia y aportar el comprobante por medio del correo electrónico.

Todo cambio que el cliente realice debe cancelar nuevamente los costos del envío del paquete a nuestras bodegas y del envío del artículo nuevo.

Para la devolución del producto el cliente deberá contactar a Damawi SRL y gestionar el proceso.

Para realizar la solicitud de la devolución del dinero o cambio del producto debe de escribir al correo [email protected] El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Si se espera una devolución de dinero por la compra, el cliente al cual hace referencia la factura deberá contactar a Damawi SRL y gestionar el proceso, cubrir los costos del envío del producto a nuestras bodegas Alajuela, Costa Rica, con la factura y el producto en perfecto estado para hacerle la devolución respectiva.

Cambios de ropa de ejercicio.

Los productos de vestimenta por su condición de uso personal no son objeto de cambio, si se encontrasen usados para la práctica del deporte en cuestión.

Reintegro a tarjeta de crédito o débito

En caso de que se requiera realizar algún reintegro de dinero, se le solicita al cliente el número de cuenta IBAN,  número de cédula y correo electrónico para realizarle una transferencia con el reintegro, el comprobante del mismo se le hará llegar al cliente.

DEVOLUCIÓN POR MEDIO DE CORREOS DE COSTA RICA  

Comunicarse directamente con Servicio al Cliente al teléfono: XXXX XXXX, o al correo [email protected] para solicitar y coordinar el cambio de producto.

Los gastos de transporte correspondiente a la devolución del producto corren por cuenta del cliente. 

El cliente debe entregar el producto debidamente embalado (empacado) para que durante su transporte no sufra ningún tipo de daño. 

El envío del producto debe de venir acompañado por la factura de compra en buen estado y legible. 

El despacho del nuevo producto se realizará hasta que el producto a cambiar llegue a las bodegas de Damawi SRL, y se pueda validar el daño reportado por el cliente. 

Para la devolución del artículo, se seguirá el protocolo detallado en el punto ‘PROCEDIMIENTO DE ENTREGA’. 

REEMBOLSOS 

Damawi SRL procede con el reintegro del dinero invertido al cliente cuando la entidad bancaria efectúe un rebajo de más al cliente por la transacción realizada (pagos duplicados). El cliente debe comunicarse directamente con Servicio al Cliente al teléfono: XXXX XXXX, para solicitar un estudio de transacciones para verificar la existencia de pagos duplicados o que no corresponden a ningún pedido solicitado. El cliente deberá proporcionar vía correo electrónico a la dirección [email protected] la siguiente información: Nombre completo Fotocopia de la cédula de identidad Número de cuenta cliente y nombre de la entidad bancaria a depositar.

Después de entregados los datos descritos en el punto anterior, Damawi SRL cuenta con 8 días hábiles para solicitar a la entidad bancaria el correspondiente reintegro de los valores. El tiempo de entrega y de aparición en el estado de cuenta del cliente varía según el banco emisor de la tarjeta. 

SOBRE LA RESPONSABILIDAD

Damawi SRL no se hace responsable del mal uso o la negligencia en el manejo de los productos una vez realizada la entrega del mismo.

Nuestros productos serán debidamente revisados, antes de salir hacia su destino. 

Como parte de nuestras políticas recomendamos cerrar siempre la sesión del navegador después de haber accedido a rsoficial.cr

rsoficial.cr no se hace responsable por errores del cliente, o usuario al usar los servicios que se ofrecen en este sitio, incluyendo la mala gestión de la seguridad informática que el cliente realice en su computadora (virus existentes, brechas de seguridad, redes compartidas, etc.).

rsoficial.cr no se hace responsable del mal uso ni mala gestión que haga el usuario de las APPS de tienda en línea. Esto incluye error humano en la descarga y gestión de la aplicación, virus informáticos que el celular o Tablet pueda contener y alterar el normal funcionamiento de esta; robo de terminales celulares con posterior mal uso de la aplicación o pedidos realizados mediante malas prácticas.

CAMBIOS SIN PREVIO AVISO

rsoficial.cr se reserva el derecho de efectuar los cambios que considere oportunos, sin previo aviso, en todas las condiciones aquí expresadas.

Stock: Damawi SRL se reserva el derecho a realizar modificaciones en el número de stock, atendiendo a errores que pudieran suceder en la Web. En caso de que el cliente haya realizado la compra de un producto inexistente en las bodegas, Damawi SRL procederá con el reembolso del dinero o el cambio por otro artículo del mismo monto o superior (abonando el Cliente la diferencia).

POLÍTICA DE COOKIES

Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión).

La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas.

Sin su expreso consentimiento –mediante la activación de las cookies en su navegador– *Nombre del navegador* no enlazará en las cookies los datos memorizados con sus datos personales proporcionados en el momento del registro o la compra.

¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web? 

- Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

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El Usuario acepta expresamente, por la utilización de este Site, el tratamiento de la información recabada en la forma y con los fines anteriormente mencionados.

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ATENCIÓN AL CLIENTE 

Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamo sobre la compra en línea, puede comunicarse directamente con Servicio al Cliente al teléfono: XXXX XXXX o vía Whatsapp al mismo número o correo electrónico a la dirección [email protected] Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y Sábado de 8:00 a.m. a 1:00 p.m